Este documento demonstra o nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito à privacidade dos seus dados pessoais.
Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
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Esclarecemos que os dados pessoais expressamente fornecidos pelo usuário no nosso ambiente (como nome completo, número de telefone para contato e o Código de Endereçamento Postal - CEP) servem estritamente para as seguintes finalidades legítimas:
A plataforma planosdesktopfibra.com.br atua estritamente como um canal de vendas e revendedor autorizado dos serviços prestados corporativamente pela marca Desktop.
Os dados coletados por este canal para fins de simulação e contratação serão compartilhados de forma transparente com a operadora parceira com o único e exclusivo propósito de efetivar a ativação do plano, o faturamento correto das mensalidades e o agendamento logístico para instalação física dos serviços de telecomunicação na sua respectiva residência ou empresa.
Isenção Importante: Nós não efetuamos e nunca efetuaremos cobranças diretas por meio deste site institucional. O faturamento mensal e os contratos relativos ao seu plano de internet serão emitidos e cobrados exclusivamente em nome e por responsabilidade direta da empresa parceira Desktop.
De acordo com regulamentos estritos do art. 18 da LGPD, garantimos que o usuário titular pode, a qualquer tempo de forma simplificada, solicitar o esclarecimento, retificação ou a exclusão de seus dados de contato temporários eventualmente fornecidos nos formulários deste site de consulta de viabilidade técnica.
Para requerer a eliminação desses dados de simulação de vendas enviados por você neste canal, você pode nos contatar pelo telefone 0800 942 3601.
Esclarecimento importante sobre alterações contratuais: Este site atua estritamente na representação de vendas de novas assinaturas. Nós não realizamos alterações de pacotes, suporte técnico ou tratamentos de contratos já ativos para clientes da operadora. Modificações ou reclamações relativas a planos que você já possui contratados devem ser tratadas de forma direta e exclusiva junto aos canais corporativos e de suporte oficial da própria operadora Desktop.
Ao preencher seus dados de contato e solicitar a consulta de viabilidade, você está ciente e concorda com as finalidades de atendimento e encaminhamento de contratação descritos acima.
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